Vilkår og betingelser

1. Parter

Disse vilkårene gjelder mellom:

Kunde:
Den næringsdrivende (enkeltpersonforetak, aksjeselskap eller annen juridisk enhet) som inngår avtale om kjøp av tjenester fra Ryft.

Disse vilkårene gjelder kun for avtaler mellom næringsdrivende. Ryft selger ikke tjenester til forbrukere.

Ved å bestille tjenester fra Ryft aksepterer kunden disse vilkårene i sin helhet.

2. Tjenester

Ryft tilbyr følgende tjenester:

• Nettsideutvikling – design og utvikling av nettsider tilpasset kundens behov
• SEO – optimalisering for søkemotorer for å øke synlighet på Google og andre søkemotorer
• Vedlikehold og support – løpende oppdatering, sikkerhet og teknisk støtte

Omfanget av den konkrete leveransen avtales skriftlig per prosjekt og fremgår av tilbudet/ordrebekreftelsen.

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Ryft er foreløpig ikke MVA-registrert, og det legges ikke til MVA på fakturaene. Når Ryft passerer omsetningsgrensen for MVA-registrering (50 000 kr i 12-månedersperiode), vil 25 % MVA komme i tillegg til oppgitte priser.

Gjeldende prisliste:

Ryft forbeholder seg retten til å justere prisene. Eksisterende vedlikeholdsavtaler varsles om prisjusteringer med minimum 30 dagers skriftlig varsel.

3.2 Betalingsbetingelser

• 50 % av totalbeløpet forfaller ved oppstart av prosjektet (forskudd)
• Resterende 50 % forfaller ved ferdigstillelse og levering, før nettstedet settes live
• Vedlikeholdsavtaler faktureres månedlig eller kvartalsvis etter avtale
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato

3.3 Forsinkelsesrenter

Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

3.4 Stansing av tjenester

Ryft forbeholder seg retten til å stanse eller ta ned nettsider og tjenester ved manglende betaling etter purring.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for å:

• Levere nødvendig innhold (tekst, bilder, logoer, materiell) innen avtalt frist
• Gi tilbakemeldinger innen rimelig tid — standard svarfrist er 5 virkedager
• Sikre at alt innhold kunden leverer ikke krenker tredjeparts rettigheter (opphavsrett, varemerker osv.)
• Holde egne innloggingsdetaljer (e-post, CMS, domene osv.) sikre og ikke dele disse med uvedkommende

Forsinkelser som skyldes sen levering av innhold eller tilbakemeldinger fra kunden kan medføre utsatt leveringsdato uten at Ryft er ansvarlig.

4.1 Innhold og copywriting

Copywriting: Ryft skriver tekst til nettsiden basert på informasjon kunden fyller ut i et oppstartsskjema. Større copywriting-oppdrag utover dette (f.eks. blogginnlegg, produktbeskrivelser, lange artikler) faktureres separat etter timepris.

Bilder og logo: Leveres av kunden. Dersom kunden ikke har egne bilder, kan Ryft bruke gratis stockbilder fra tjenester som Unsplash. Profesjonell fotografering eller logo-design avtales og faktureres separat.

5. Leveringstid

Estimert leveringstid oppgis i tilbudet. Leveringstiden begynner å løpe fra det tidspunktet:

• Avtalen er signert, og
• Forskuddsbetalingen er mottatt, og
• Nødvendig innhold fra kunden er levert

Estimert leveringstid forutsetter at kunden leverer innhold innen 7 virkedager etter signering. Forsinkelser fra kunden kan medføre tilsvarende utsatt leveringsdato uten at Ryft er ansvarlig.

Ryft varsler kunden skriftlig dersom leveringstiden endres.

6. Revisjoner og endringer

Hvert prosjekt inkluderer et avtalt antall revisjonsrunder som spesifisert i tilbudet. Endringer som går utover dette faktureres etter medgått tid. Gjeldende timepris er 800 kr. Prisen kan justeres med 30 dagers skriftlig varsel til eksisterende kunder.

Vesentlige endringer i omfang som oppstår underveis i prosjektet vil bli avtalt skriftlig og kan medføre justering av pris og leveringstid.

7. Immaterielle rettigheter

7.1 Kildekode — eierskap og overføring

All kildekode utvikles og lagres i et privat GitHub-repository eid av Ryft under hele prosjektperioden. Kunden har ikke tilgang til repositoryet før fullt vederlag er mottatt.

Når siste betaling er bekreftet mottatt, leveres kildekoden til kunden som en ZIP-fil. Dersom kunden ønsker det, kan kildekoden i stedet overføres til kundens egen GitHub-konto.

Fra leveringstidspunktet eier kunden all kildekode fullt ut. Ryft har ikke rett til å bruke eller distribuere koden videre etter overføring, med unntak av det som følger av pkt. 7.3 og 7.4.

7.2 Domene

Domener registreres på kundens egen konto (Domeneshop, One.com eller tilsvarende). Ryft hjelper kunden med å sette opp domenekontoen og kjøpe domenet, men kunden står registrert som eier fra første dag.

Dersom kunden allerede eier domenet, er kunden ansvarlig for å gi Ryft nødvendig tilgang for å gjennomføre oppsettet.

Domenekostnader faktureres ikke av Ryft. Kunden betaler domeneleverandør direkte.

7.3 Ryft sin portefølje

Med mindre annet er skriftlig avtalt, forbeholder Ryft seg retten til å vise frem det ferdige arbeidet i sin portefølje og i markedsføringsmateriell.

7.4 Tredjepartskomponenter

Deler av leveransen kan inneholde åpen kildekode eller tredjepartsbiblioteker med egne lisenser. Disse lisensene følger med leveransen og er ikke Ryft sin eiendom å overføre.

7.5 Før betaling

Ryft beholder alle rettigheter til kildekode, design og øvrig arbeid inntil fullt vederlag er mottatt. Kunden har ikke krav på utlevering av kode eller overføring av domene før dette tidspunktet.

8. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle konfidensiell informasjon fra den andre parten med diskresjon, og ikke dele denne med tredjeparter uten skriftlig samtykke. Denne plikten gjelder i avtaleperioden og i 5 år etter avtalens opphør.

9. Garantier og reklamasjon

Ryft garanterer at arbeidet utføres faglig forsvarlig og i tråd med avtalt spesifikasjon.

Kunden må melde fra om feil eller mangler skriftlig innen 30 dager etter levering. Ryft vil utbedre dokumenterte feil uten ekstra kostnad innen rimelig tid.

Garantien dekker ikke:

• Feil som skyldes endringer kunden har gjort etter levering
• Problemer som skyldes tredjeparts tjenester (hosting, domene, plugins osv.)
• Feil eller mangler i innhold (tekst, bilder, materiell) levert av kunden

10. Ansvarsbegrensning

Ryft sitt erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle tjenesten.

Ryft er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader
• Driftsavbrudd hos tredjeparts tjenester (hosting, domeneregistrar, e-posttjenester osv.)
• Tap som skyldes kundens egne handlinger eller manglende oppfølging

11. Vedlikeholdsavtaler

11.1 Varighet og oppsigelse

Vedlikeholdsavtaler løper månedlig og kan sies opp med 30 dagers skriftlig varsel til hei@ryft.no.

11.2 Hva som inngår

Vedlikeholdsavtalen omfatter hosting, dependency-oppdateringer, smårettelser, support og vedlikehold av Google Business-profil. Større endringer som ikke regnes som smårettelser faktureres etter gjeldende timepris (jf. punkt 6).

11.3 Ingen vedlikeholdsavtale

Kunder uten vedlikeholdsavtale er selv ansvarlige for oppdateringer, sikkerhet og teknisk drift av nettsiden etter levering.

11.4 Gratis vedlikehold med Pro nettside-pakke

Pro-pakken inkluderer én måned gratis vedlikehold etter lansering, tilsvarende innholdet i vedlikeholdsavtalen. Hvis kunden ønsker å fortsette etter prøveperioden, må dette aktivt avtales. Vedlikeholdet avsluttes automatisk etter én måned hvis ikke annet er avtalt.

12. Hosting

Ryft bygger nettsider for hosting på Vercel.

Med vedlikeholdsavtale

Ryft hoster nettsiden via Vercel som en del av abonnementet. Kunden trenger ikke gjøre noe for å holde siden i drift.

Uten vedlikeholdsavtale

Kunden er ansvarlig for å sette opp egen hosting før lansering. Ryft kan bistå med oppsett mot timepris, men er ikke ansvarlig for hostingkostnader eller drift etter levering.

13. Oppsigelse og kansellering

13.1 Kansellering av prosjekt

Dersom kunden kansellerer et pågående prosjekt, beholder Ryft forskuddsbetalingen. Arbeid utført utover forskuddet faktureres etter medgått tid.

13.2 Ryft sin rett til å avslutte

Ryft forbeholder seg retten til å avslutte avtalen med umiddelbar virkning ved:

• Betalingsmislighold etter purring
• Brudd på disse vilkårene
• Oppførsel som er urimelig eller skadelig overfor Ryft

14. Force Majeure

Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partenes kontroll, herunder naturkatastrofer, streik, pandemi eller annen force majeure.

15. Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Oslo tingrett verneting.

16. Kontakt

Spørsmål til disse vilkårene rettes til:
E-post: hei@ryft.no