Personvernerklæring

1. Hvem er vi?

Ryft er et digitalt byrå med base i Oslo som tilbyr nettsideutvikling, SEO og vedlikeholdstjenester.

Behandlingsansvarlig:
Ryft
E-post: hei@ryft.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger når du aktivt fyller ut og sender inn kontaktskjemaet på nettsiden vår. Feltene som samles inn er:

• Fullt navn
• Bedriftsnavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Din melding til oss

Vi samler ikke inn noen andre personopplysninger. Det finnes ingen sporingsverktøy, informasjonskapsler (cookies), analyseverktøy eller atferdssporing på nettsiden.

3. Hvorfor samler vi inn opplysningene?

Vi behandler opplysningene utelukkende for å:

• Besvare din henvendelse
• Ta kontakt med deg i forbindelse med et potensielt kundeforhold

Rettslig grunnlag: Behandlingen er basert på berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) — det vil si at vi har en legitim interesse i å svare på henvendelser fra potensielle kunder.

4. Lagring og sletting

Vi har ingen egen database for kontaktskjemaer. Opplysningene videresendes via e-posttjenesten Resend til vår innboks (hei@ryft.no), hvor de lagres inntil henvendelsen anses som avsluttet.

Henvendelser slettes senest 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre det etableres et kundeforhold. Dersom henvendelsen leder til et kundeforhold, oppbevares relevante kontaktopplysninger så lenge kundeforholdet varer, og deretter i 5 år av hensyn til regnskapsplikten (jf. bokføringsloven).

5. Deler vi opplysningene med andre?

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for markedsføring eller andre formål. Vi benytter følgende databehandler:

Resend behandler kun opplysningene på vegne av oss for å levere e-posten, og har ikke rett til å bruke dem til egne formål.

6. Dine rettigheter

Etter GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be oss rette feilaktige opplysninger
• Sletting: Du kan be om at vi sletter opplysninger vi har om deg
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandlingen

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på hei@ryft.no. Vi svarer innen 30 dager.

7. Klage

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

• Nettside: www.datatilsynet.no
• E-post: postkasse@datatilsynet.no
• Telefon: 22 39 69 00

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Datoen øverst i dokumentet viser når erklæringen sist ble oppdatert.

9. Kontakt

Spørsmål om personvern? Ta kontakt:
E-post: hei@ryft.no